2022年12月25日,第三届广州国际智慧物业博览会在广州·广交会展馆C区盛大开幕。来自全国各地的观众纷纷来到现场,一起共享这场盛会。今年展会的亮点之一当属来自全国各地的特色“地方展馆”,例如内蒙馆。下面我们来看看内蒙馆参展企业之一日信海清物业的参展情况。
呼和浩特市日信海清物业服务有限责任公司(以下简称日信海清)成立于2007年,是一家集物业服务、餐饮服务为一体的综合性服务企业。服务范围涉及政府办公楼、写字楼、学校、银行、住宅小区、会展等,共有物业项目150余个,餐饮项目20个。荣获内蒙古A级信用纳税企业、内蒙古“放心消费企业”、内蒙古“诚信典型示范”企业、“工人先锋号”等荣誉称号。先后成立了党支部、团支部、工会,有效的发挥党、团组织作用,紧密的把党员、员工联系在一起,“不忘初心,砥砺前行”,维护员工利益的同时,增强了企业凝聚力。15年来,日信海清始终肩负企业责任,胸怀物业服务的本源和初心,不负“择一事,行一生”的承诺,以可持续的品质服务,努力为更多用户创造高品质的物业使用体验。
日信海清多年来以党建为引领,持续深耕公建领城,致力于成为公建物业管理专家:以“成为让您安心的空间管家”为核心的服务理念,“温暖、高效”的价值主张和“五好三快一稳”的服务标准,获得业界高度认可,真正让客户感受到了居有所安、业有所安、心有所安。
1.规模化运营与区域化管理
日信海清物业目前在我市开展业务,并在多个重点区域设立了分公司。随着未来企业规模的不断扩大以及服务区域的不断延申,客户将享受到企业规模化运营与区域化管理所带来的诸如管理成本降低、企业区域资源共享、技术经验传导、资金的有效支持、财务的安全管理等优势。
2.丰富的资源
日信海清物业在不断扩大企业规模的同时,也注重对资源的不断开发和利用,通过丰富企业服务内容、建立供应商名库、拓展人才引进渠道、搭建企业培训平台、与行业及相关部门建立良好合作关系等,帮助企业和客户利用资源优势共同发展。
3.提供专业化的管理
日信海清物业自成立之初便定位于要成为一家提供专业化物业管理服务的企业。通过积极吸引专业人才加入、合理调整企业组织架构、规范日常运营管理、保证财务有效监管、现代化专业设备投入使用等方式,结合多年来对各物业业态的管理和服务经验的不断总结与对行业未来发展的深入研究,使得我们可以向不同需求的客户提供最专业的技术支持和最有效的物业管理解决方案。
4.服务质量标准化保障
日信海清物业已通过ISO9001质量管理体系、ISO14001环境管理体系、OHSAS18001职业健康安全管理体系三体系认证,并建立了符合企业实际运营情况的质量管理体系标准。公司专门制定了《日信物业质量管理手册》,明确了物业管理服务的标准、目标、质量管控过程,使得服务质量管理工作有规可依,有据可循。
5.全面信息化管理
日信海清物业信息化系统目前已成功实现在管物业项目的现场收费模块、报事报修模块、品质巡检模块的上线运行。通过借助信息化手段,日信海清物业将现有项目的财务现场收费系统进行统一,同时实现了与集团公司财务系统的业务接口的打通;客户关系管理实现全过程信息化工单流转;借助统一的品质管控工具实现了公司---项目两级品质管控。
6.智慧物业的打造——“爱比邻”社区综合服务平台
“爱比邻”综合服务平台包含智慧管家、物业收费等基础服务以及投诉报修、设备管理在内的工程服务,兼顾快递揽收、物品保管、社区交流等多种功能。爱比邻平台的上线提高了内部作业效率,准确整合了用户资源,增进了与业主的交流,得到了广泛的认可。